Zásady ochrany osobních údajů
Luxusní temnota, naprosto transparentní soukromí
Czestoria je temná česká eventová agentura, která si zakládá na diskrétním přístupu. Zde najdete přehled, jak chráníme osobní údaje hostů, klientů a partnerů při organizaci našich večerních společenských formátů a stolních programů.
Ochrana soukromí Czestoria
Jak pracujeme s osobními údaji v rámci našich večerů
Tato stránka vysvětluje, jakým způsobem agentura Czestoria shromažďuje, používá, chrání a uchovává osobní údaje návštěvníků webu, hostů a klientů při pořádání tematických večerů, stolních programů, vizuálních instalací a dalších společenských formátů v Praze i po celé České republice.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Czestoria, specializovaná česká eventová agentura zaměřená na večerní tematické formáty, stolní programy a atmosférické společenské inscenace. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich bezpečné a zákonné nakládání.
Pro veškeré dotazy, žádosti nebo uplatnění práv v oblasti ochrany osobních údajů můžete využít následující kontaktní údaje:
- Název: Czestoria
- Typ služby: eventová agentura pro tematické večery, stolní programy a vizuální instalace
- E-mail pro ochranu osobních údajů: [email protected]
- Web: https://czestoria.com
Správce může pro vybrané činnosti spolupracovat s externími dodavateli (například technické zajištění webu, produkční a technické týmy pro večerní programy), vždy však na základě smluvního vztahu a při zachování důvěrnosti a ochrany osobních údajů.
Shromažďované údaje
Osobní údaje sbíráme především v souvislosti s přípravou a realizací našich tematických večerů, stolních programů a dalších společenských formátů, a to pouze v rozsahu nezbytném pro profesionální a bezpečné zajištění akce.
Typicky zpracováváme zejména následující kategorie údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně název společnosti a pracovní pozice, jsou-li uvedeny v poptávce nebo smluvní dokumentaci.
- Kontaktní údaje: e‑mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, případně doručovací či korespondenční adresa pro účely organizace večera.
- Údaje z rezervací a poptávek: informace o požadovaném termínu, městě (např. Praha), rozsahu večerního programu, počtu hostů, preferencích pro stolní programy a vizuální instalace.
- Komunikační historie: obsah e‑mailů, zpráv a poznámek z konzultací souvisejících s plánováním a vyhodnocením akcí.
- Údaje z feedbacku: hodnocení akce, zpětná vazba k průběhu tematického večera, návrhy na vylepšení společenských formátů.
- Technické a provozní údaje z webu: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, přibližná geografická oblast, informace o interakcích s webem a navigaci mezi podstránkami, které se ukládají zejména prostřednictvím cookies a podobných technologií.
Osobní údaje hostů, které nám poskytne náš klient (například seznamy účastníků večerního programu), zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro realizaci objednané akce a výhradně na základě pokynů daného klienta.
Způsob použití osobních údajů
Osobní údaje využíváme k tomu, abychom dokázali navrhnout, připravit a bezpečně realizovat večerní atmosféru přesně podle zadání klienta a zároveň plnili své právní povinnosti. Použití údajů vždy odpovídá účelu, pro který byly získány.
Osobní údaje používáme zejména pro tyto účely:
- Komunikace s klienty a hosty: zodpovídání dotazů, reakce na poptávky, sestavování individuálních nabídek, potvrzování termínů a parametrů tematických večerů a stolních programů.
- Plánování a organizace akcí: sestavení produkčních týmů, koordinace dodavatelů, správa guestlistů, harmonogramů večerního programu a speciálních požadavků.
- Uzavírání a plnění smluv: příprava smluvní dokumentace, vystavování objednávek a daňových dokladů, evidence plnění vůči klientům a dodavatelům.
- Zlepšování našich služeb: vyhodnocování úspěšnosti jednotlivých společenských formátů, analýza anonymizovaných nebo agregovaných dat z webu, práce se zpětnou vazbou.
- Bezpečnost večerních akcí: prevence nežádoucího chování účastníků, evidence nutná pro hladký průběh akcí a ochranu majetku a zdraví hostů i personálu.
- Marketingová komunikace: zasílání pozvánek na vybrané večerní formáty, inspirace k novým společenským konceptům nebo informace o aktualizacích webu, a to pouze v případě, že k tomu máme váš souhlas nebo oprávněný zájem v souladu s právními předpisy.
Osobní údaje nikdy nepoužíváme k provozování online her, sázek, reálných finančních výher ani jakýchkoli depositních nebo platebních systémů. Naše stolní formáty jsou výhradně zábavou naživo bez skutečných peněžních vkladů.
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky. Konkrétní právní základy zpracování se liší podle účelu:
- Plnění smlouvy a jednání před uzavřením smlouvy: pokud s námi jednáte o zajištění tematického večera, večerního společenského formátu nebo stolního programu, potřebujeme vaše kontaktní a identifikační údaje k přípravě nabídky, uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností.
- Oprávněný zájem Czestoria: například základní přímý marketing vůči stávajícím klientům (pozvánky na podobné společenské formáty), ochrana majetku, prevence zneužití služeb nebo obrana právních nároků.
- Souhlas subjektu údajů: tam, kde není možné nebo vhodné opřít se o jiný právní základ, zejména u vybraných marketingových aktivit nebo při uchovávání údajů nad rámec nezbytného trvání smluvního vztahu.
- Plnění právních povinností: vedení účetnictví, daňové povinnosti, povinnosti vyplývající z právních předpisů v oblasti bezpečnosti práce a ochrany zdraví při konání akcí.
Pokud je právním základem souhlas, máte právo jej kdykoli odvolat, a to bez vlivu na zákonnost zpracování, které proběhlo před odvoláním souhlasu.
Předávání a sdílení osobních údajů
Osobní údaje nepředáváme třetím osobám bez jasného účelu a přiměřeného zabezpečení. Pro realizaci našich tematických večerů a společenských formátů však spolupracujeme s ověřenými partnery, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny v nezbytném rozsahu.
Typicky se jedná o následující skupiny příjemců:
- Technické zajištění webu a IT infrastruktury: poskytovatelé hostingu, správy serverů a bezpečnostního dozoru nad webovými službami.
- Produkční a dodavatelské týmy: zvuková a světelná technika, umělci a moderátoři, fotografové či dekoratérské týmy, pokud je to nutné pro hladký průběh večerní akce.
- Účetní a daňoví poradci: subjekty zajišťující vedení účetnictví a související povinnosti v oblasti daní a finančního reportingu.
- Právní zástupci a orgány veřejné moci: pouze v případech, kdy je to nezbytné k ochraně práv Czestoria nebo pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis či rozhodnutí příslušného orgánu.
Všichni naši dodavatelé, kteří se při realizaci večerních programů dostanou do kontaktu s osobními údaji, jsou smluvně zavázáni k mlčenlivosti a k dodržování přiměřených technických a organizačních opatření pro ochranu osobních údajů.
Osobní údaje v zásadě nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor. Pokud by v budoucnu došlo k nutnosti takového předání, učiníme tak pouze za podmínek stanovených právními předpisy (například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek).
Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Délka uchování se liší podle typu údajů a souvisejícího večerního formátu.
Obecně platí následující zásady:
- Údaje z poptávek a úvodní komunikace: typicky po dobu jednání o uzavření smlouvy a následně po dobu až 1 roku pro účely navázání na předchozí komunikaci, není‑li uzavřena smlouva dříve.
- Smluvní dokumentace a účetní doklady: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (například až 10 let u daňových dokladů).
- Kontaktní údaje pro marketingovou komunikaci: do doby odvolání souhlasu nebo vznesení námitky proti zpracování, nejdéle však po dobu, kdy lze rozumně očekávat navázání spolupráce v oblasti večerních společenských formátů.
- Technické a provozní údaje z webu: po dobu obvyklou pro analytické a bezpečnostní účely, zpravidla v řádu měsíců až jednotek let, následně v anonymizované nebo agregované podobě.
Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo uchovávány pouze v podobě, která již neumožňuje identifikaci konkrétní osoby.
Práva subjektů údajů
Všichni návštěvníci našich večerních formátů, hosté, klienti a uživatelé webu mají v souvislosti se zpracováním osobních údajů řadu práv. Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených v části o správci osobních údajů.
Konkrétně máte zejména tato práva:
- Právo na přístup: můžete požadovat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a získat kopii zpracovávaných údajů včetně vysvětlení účelu a způsobu zpracování.
- Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění, například u kontaktních údajů pro organizaci večera.
- Právo na výmaz: v určitých případech máte právo na výmaz osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo byl odvolán souhlas.
- Právo na omezení zpracování: můžete požadovat dočasné omezení zpracování, pokud například zpochybňujete přesnost údajů nebo namítáte proti jejich zpracování.
- Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu týkajícího se našich tematických večerů a společenských formátů.
- Právo na přenositelnost údajů: v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete požadovat předání údajů ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost již proběhlého zpracování.
- Právo podat stížnost: domníváte‑li se, že dochází k neoprávněnému zpracování osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Při uplatňování svých práv můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů třetím osobám.
Zabezpečení osobních údajů
Czestoria chrání osobní údaje v souladu s charakterem našich služeb, které se odehrávají v temném, avšak kontrolovaném prostředí večerních společenských formátů. Stejnou pozornost věnujeme i zabezpečení dat v digitálním prostoru.
Využíváme zejména tato opatření:
- Technická opatření: šifrované připojení k webu (HTTPS), pravidelné aktualizace serverového a aplikačního prostředí, bezpečnostní monitoring a omezený přístup do administrace.
- Organizační opatření: pečlivý výběr spolupracovníků, možnost přístupu k osobním údajům pouze pro osoby, které je nezbytně potřebují pro přípravu a realizaci akcí, interní pravidla pro práci s daty.
- Smluvní opatření: uzavření zpracovatelských smluv s dodavateli, kteří se mohou v rámci zajištění tematických večerů dostat k osobním údajům, včetně povinnosti mlčenlivosti.
I přes veškerou snahu nemůže žádný subjekt zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat. V případě, že bychom zaznamenali incident, který by mohl představovat vysoké riziko pro vaše práva a svobody, přijmeme bezodkladná nápravná opatření a postupujeme podle požadavků příslušných právních předpisů.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Svět večerních společenských formátů, vizuálních instalací a stolních programů se vyvíjí – a společně s ním i technologie, právní prostředí a očekávání našich hostů. Proto si Czestoria vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů průběžně aktualizovat.
Aktuální verze zásad je vždy zveřejněna na této stránce pod adresou https://czestoria.com/privacy-policy/. V případě významnějších změn, které by mohly zásadně ovlivnit způsob zpracování osobních údajů, můžeme zvolit také vhodnou formu individuálního upozornění (například e‑mailem, pokud to právní předpisy vyžadují).
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou koncipovány tak, aby poskytly srozumitelný a transparentní přehled o tom, jak pracujeme s osobními údaji v souvislosti s našimi tematickými večery, večerní atmosférou a společenskými formáty. Pokud máte jakékoli pochybnosti nebo dotazy, obraťte se prosím na nás prostřednictvím stránky Kontakt.
Datum poslední aktualizace: 11. srpna 2026